Orosanmälan under helgfria vardagar

Är du orolig för att ett barn, ungdom eller vuxen som bor i Växjö kommun far illa eller har problem? Då kan du göra en orosanmälan. För att vi ska kunna hjälpa till ska personen som du är orolig för bo eller vistas i Växjö kommun.

För att göra en anmälan behöver du inte veta säkert att något är fel. Det räcker att du har en misstanke eller känner oro för personens situation. Om du är osäker kan du alltid ringa till oss för att få råd om hur du ska göra.

Orosanmälan för barn och unga - helgfria vardagar

Orosanmälan för vuxna gällande skadligt bruk och beroende eller våld i nära relation - helgfria vardagar

När du gör en orosanmälan via e-tjänst kommer vi hantera den mellan klockan 08.00-16.00 på helgfria vardagar. Fredagar efter klockan 15.00 till och med söndagar klockan 24.00 och under storhelger gör du orosanmälan via e-tjänst till socialjour Kronoberg.

Du kan göra orosanmälan på flera sätt

För orosanmälningar för barn, en ungdom eller vuxen under dagtid på vardagar kan du även:

  • Ringa kontaktcenter på 0470-410 00 klockan 08.00-16.00
  • Skicka brev till Växjö kommun, Box 1222, 351 121 Växjö.

Om en nödsituation har uppstått behöver du ringa SOS Alarm 112.

Orosanmälan för barn och unga

Alla barn har rätt att växa upp under trygga förhållanden. Barn far illa när de utsätts för till exempel psykisk eller fysisk misshandel, sexuella övergrepp, försummelse i föräldraskap, skadligt bruk och beroende eller upplever våld i hemmet.

Vi har alla ett ansvar för att barn och ungdomar inte ska fara illa. I socialtjänstlagen finns en uppmaning till var och en, till exempel grannar, idrottsledare, släktingar, kamraters föräldrar, att förmedla sin oro till socialtjänsten om man på något sätt misstänker att ett barn inte får tillräcklig omsorg. Det är en av våra viktigaste uppgifter att ge stöd och skydd till barn vars föräldrar i en viss situation inte förstår eller förmår ta fullt ansvar.

Om du i ditt arbete träffar barn och ungdomar som far illa är du enligt lag skyldig att kontakta oss för orosanmälan. Det kallas för anmälningsplikt enligt socialtjänstlagen kapitel 19. Det gäller exempelvis om du arbetar på skola, förskola, fritids, i sjukvården, som polis eller inom kriminalvård. Du kan inte göra en sådan orosanmälan anonymt.

Orosanmälan för vuxna

Om du är orolig för någon eller misstänker att en vuxen person som är över 20 år far illa kan du anmäla det till oss. Det kan finnas olika anledningar till att du känner oro, till exempel för att en person:

  • Hamnat i alkohol-, drog- eller spelberoende
  • Är utsatt för våld, kränkningar eller hedersförtryck
  • Utövar våld i nära relationer
  • Behöver stöd i bostaden.

Om du är orolig för att ett barn, en ungdom eller vuxen person far illa kan du ringa och fråga oss om råd. Du kan också ringa för att du själv vill ha råd eller stöd i någon fråga som rör ditt eget barn eller andras. Det är viktigt att du i detta läge inte uppger barnets, familjens eller den vuxna personens namn. Då kan vi bli skyldiga att ingripa trots att du inte är införstådd med detta.

Du behöver inte ha tydliga bevis eller bekräftade uppgifter för att kontakta oss om någon far illa. Det räcker att du har en misstanke eller är orolig. Det är vår uppgift att ta reda på hur situationen är, om vi ska utreda ärendet vidare, samt vilket stöd eller skydd som barnet, ungdomen eller den vuxna personen i så fall kan behöva.

För råd eller stöd, ring kontaktcenter på 0470-410 00 helgfria vardagar klockan 08.00-16.00.

Tänk på detta när du gör en orosanmälan

Det är bra om orosanmälan innehåller en så tydlig och konkret beskrivning som möjligt av din oro. Du kan beskriva en händelse, situation eller ett beteende. En anmälan ska också innehålla så många personuppgifter som möjligt så att vi kan identifiera personen, till exempel namn och/eller adress.

För att vi ska kunna hjälpa till ska personen som du är orolig för bo i Växjö kommun. Vänd dig annars till den kommun där personen bor.

Du kan vara anonym om du gör orosanmälan som privatperson. Om du vill det är det viktigt att du inte säger vad du heter eller var du ringer ifrån. Fundera noga på varför du vill vara anonym. För familjen som berörs kan det vara betydelsefullt att veta var uppgifterna kommer ifrån. Det underlättar också vårt arbete och fortsatta kontakter med familjen om det är känt vem som lämnat uppgifter. Tänk på att om du gör en orosanmälan med e-post är du inte anonym.

Att göra en orosanmälan kan vara svårt

Att göra en orosanmälan kan vara ett svårt beslut. Det finns alltid risk att förlora föräldrarnas, barnets, ungdomens eller den vuxnes förtroende i en sådan situation. Det kan kännas svårt att be om hjälp om du själv eller en närstående är den som inte förmår ta fullt ansvar.

Om du som partner eller separerad förälder oroar dig för att barnets andra förälder försummar barnet eller på annat sätt utsätter barnet har du ett ansvar att skydda ditt barn. Det kan vara svårt eftersom du kanske är rädd för vad som händer om du söker hjälp. Du kan också vara rädd för att själv bli drabbad av negativa konsekvenser.

Detta händer efter att en orosanmälan kommit in

Kontakter

  • Stöd och hjälp

    0470-410 00

    info@vaxjo.se

    Besöksadress

    Obokade besök: Växjö kommuns kontaktcenter, Norra Järnvägsgatan 7, Växjö

    Bokade besök: Sandgärdsgatan 26 C, Växjö

    Övrigt

    Kontaktcenter: Måndag-fredag, klockan 07.30-16.30

    Sandgärdsgatan: Måndag-torsdag klockan 09.00-12.00 och 12.45-16.30, fredag klockan 09.00-12.00 och 12.45-16.00

Senast uppdaterad: 26 oktober 2026